Compromiso de Privacidad de DINASTIA MARKET INC

Solicitamos solo la menor cantidad de información necesaria, recopilando solo lo que creemos que es esencial para hacer negocios o para la transacción específica en cuestión.

El objetivo de esta política es hacer explícita la información que recopilamos, cómo la utilizaremos y cómo no. Lamentablemente, esta política es más larga de lo que nos gustaría, pero debemos abordar sin ambigüedades todos los casos relevantes. Trataremos de mantener el lenguaje simple y directo tanto como sea posible.

Esta Política de Privacidad se divide en tres partes:

Parte I – Información que DINASTIA MARKET INC recopila y controla

Esta parte trata sobre cómo DINASTIA MARKET INC recopila y utiliza información sobre los visitantes del sitio web, clientes potenciales, usuarios de los productos y servicios de DINASTIA MARKET INC y otros que se comunican con DINASTIA MARKET INC a través de formularios o direcciones de correo electrónico publicadas o vinculadas a nuestros sitios web.

Parte II – Información que DINASTIA MARKET INC procesa en su nombre

Esta parte trata sobre cómo DINASTIA MARKET INC maneja los datos que usted le confía a DINASTIA MARKET INC cuando utiliza nuestros productos y servicios, o cuando comparte cualquier información personal o confidencial con nosotros al solicitar atención al cliente.

Parte III – Generalidades

Esta parte trata temas que son relevantes para las Partes I y II, y otros temas generales como los compromisos de seguridad de DINASTIA MARKET INC y cómo le informaremos cuando cambiemos esta Política de Privacidad.

Parte I – Información que DINASTIA MARKET INC recopila y controla

Qué información recopila DINASTIA MARKET INC

Recopilamos información sobre usted solo si necesitamos la información para algún propósito legítimo. DINASTIA MARKET INC tendrá información sobre usted solo si (a) ha proporcionado la información usted mismo, (b) DINASTIA MARKET INC ha recopilado automáticamente la información, o (c) DINASTIA MARKET INC ha obtenido la información de un tercero. A continuación, describimos los diversos escenarios que se incluyen en cada una de esas tres categorías y la información recopilada en cada uno.

Información que nos proporciona

i. Registro de cuenta: cuando se registra para obtener una cuenta para acceder a uno o más de nuestros servicios, se le solicitará que use una dirección de correo electrónico y una contraseña para crear la cuenta. Una vez que se crea su cuenta, también puede agregar información como su nombre, número de contacto, dirección de correo electrónico, nombre de la empresa y país para completar su perfil.

ii. Procesamiento de pagos: cuando comienza a usar activamente su cuenta, le pedimos que proporcione su nombre, información de contacto, identificación fiscal e información de tarjeta de crédito u otra información de cuenta de pago. En todos los casos, la información de su tarjeta de crédito es almacenada y procesada por el Proveedor de servicios de pasarela de pago que elija, no por nosotros. Durante el pago te informan sobre sus políticas de privacidad y seguridad, asegúrate de leerlas atentamente.

iii. Interacciones con DINASTIA MARKET INC: podemos registrar, analizar y utilizar sus interacciones con nosotros, incluidas las conversaciones por correo electrónico, teléfono y chat con nuestros profesionales de ventas y atención al cliente, para mejorar nuestras interacciones con usted y otros clientes.

Información que recopilamos automáticamente

i. Información de navegadores, dispositivos y servidores: cuando visita nuestros sitios web, recopilamos información que los navegadores web, dispositivos móviles y servidores ponen a disposición, como la dirección del protocolo de Internet, el tipo de navegador, la preferencia de idioma, la zona horaria, la URL de referencia, la fecha y la hora. de acceso, sistema operativo, fabricante del dispositivo móvil e información de la red móvil. Los incluimos en nuestros archivos de registro para comprender más acerca de los visitantes de nuestros sitios web.

ii. Información de cookies de origen y tecnologías de seguimiento: utilizamos cookies temporales y permanentes para identificar a los usuarios de nuestros servicios y mejorar la experiencia del usuario. También podemos utilizar cookies, balizas, etiquetas, secuencias de comandos y otras tecnologías similares para identificar a los visitantes, realizar un seguimiento de la navegación en el sitio web, recopilar información demográfica sobre los visitantes y usuarios, comprender la eficacia de las campañas de correo electrónico y para la participación específica de visitantes y usuarios mediante el seguimiento de sus actividades en nuestros sitios web. . Utilizamos cookies propias y de terceros en nuestros sitios web.

iii. Información de registros de aplicaciones y análisis móvil: nosotros o nuestros contratistas podemos recopilar información sobre el uso que usted hace de nuestros servicios a partir de registros de aplicaciones y herramientas internas de análisis de uso, y usarla para comprender cómo el uso y las necesidades de su negocio pueden mejorar nuestros productos. Esta información incluye clics, desplazamientos, funciones a las que se accede, tiempo y frecuencia de acceso, errores generados, datos de rendimiento, almacenamiento utilizado, ajustes y configuraciones del usuario y dispositivos utilizados para acceder y sus ubicaciones.

Información que recopilamos de terceros

i. Registros utilizando proveedores de servicios de autenticación OpenID: puede iniciar sesión en los servicios de DINASTIA MARKET INC utilizando proveedores de servicios de autenticación OpenID compatibles, como Soundcloud, Facebook y Google. Estos servicios autenticarán su identidad y le darán la opción de compartir cierta información personal con nosotros, como su nombre y dirección de correo electrónico.

Finalidades del uso de la información

Además de los fines mencionados anteriormente, podemos utilizar su información para los siguientes fines:

• Para comunicarnos con usted (por ejemplo, a través de correo electrónico) sobre los servicios a los que se ha suscrito, cambios en esta Política de privacidad, cambios en los Términos de servicio o avisos importantes;

• Para mantenerlo informado sobre nuevos productos y servicios, próximos eventos, ofertas, promociones y otra información que creemos que será de su interés;

• Para pedirle que participe en encuestas o para solicitar comentarios sobre nuestros productos y servicios;

• Para configurar y mantener su cuenta, y para hacer todas las demás cosas necesarias para proporcionar nuestros servicios, como habilitar la colaboración, proporcionar alojamiento de correo y sitio web, y realizar copias de seguridad y restaurar sus datos;

• Para comprender cómo los usuarios usan nuestros productos y servicios, para monitorear y prevenir problemas, y para mejorar nuestros productos y servicios;

• Para brindar atención al cliente y analizar y mejorar nuestras interacciones con los clientes;

• Para detectar y prevenir transacciones fraudulentas y otras actividades ilegales, denunciar spam y proteger los derechos e intereses de DINASTIA MARKET INC, los usuarios de DINASTIA MARKET INC, terceros y el público;

• Para actualizar, ampliar y analizar nuestros registros, identificar nuevos clientes y proporcionar productos y servicios que puedan ser de su interés;

• Para analizar tendencias, administrar nuestros sitios web y rastrear las navegaciones de los visitantes en nuestros sitios web para comprender qué buscan los visitantes y ayudarlos mejor;

• Para monitorear y mejorar las campañas de marketing y hacer sugerencias relevantes para el usuario.

Bases legales para recolectar y usar información

Bases legales de procesamiento aplicables a DINASTIA MARKET INC: Si usted es un individuo del Espacio Económico Europeo (EEE), nuestra base legal para la recopilación y el uso de la información depende de la información personal en cuestión y el contexto en el que la recopilamos. La mayoría de nuestras actividades de recopilación y procesamiento de información generalmente se basan en (i) la necesidad contractual, (ii) uno o más intereses legítimos de DINASTIA MARKET INC o de un tercero que no son anulados por sus intereses de protección de datos, o (iii) su consentimiento . A veces, podemos estar legalmente obligados a recopilar su información, o podemos necesitar su información personal para proteger sus intereses vitales o los de otra persona.

Retiro del consentimiento: cuando nos basemos en su consentimiento como base legal, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, pero esto no afectará ningún procesamiento que ya haya tenido lugar.

Aviso de intereses legítimos: cuando nos basamos en intereses legítimos como base legal y esos intereses legítimos no se especifican anteriormente, le explicaremos claramente cuáles son esos intereses legítimos en el momento en que recopilamos su información.

Su elección en el uso de la información

Optar por no recibir comunicaciones electrónicas no esenciales: puede optar por no recibir boletines y otros mensajes no esenciales utilizando la función 'cancelar suscripción' incluida en todos esos mensajes. Sin embargo, seguirá recibiendo avisos y correos electrónicos transaccionales esenciales.

Deshabilitar cookies: Puede deshabilitar las cookies del navegador antes de visitar nuestros sitios web. Sin embargo, si lo hace, es posible que no pueda usar ciertas funciones de los sitios web correctamente.

Información opcional: puede optar por no proporcionar información de perfil opcional, como su foto. También puede eliminar o cambiar su información de perfil opcional.

Con quién compartimos su información

Compartimos su información solo en las formas que se describen en esta Política de privacidad, y solo con las partes que adoptan las medidas de confidencialidad y seguridad adecuadas.

Empleados y contratistas independientes: los empleados y contratistas independientes tienen acceso a la información cubierta en la Parte I según sea necesario. Requerimos que todos los empleados y contratistas independientes de las entidades del grupo DINASTIA MARKET INC sigan esta Política de privacidad para la información personal que compartimos con ellos.

Proveedores de servicios de terceros: es posible que debamos compartir su información personal e información agregada o anonimizada con proveedores de servicios de terceros con los que contratemos, como socios de marketing y publicidad, organizadores de eventos, proveedores de análisis web y procesadores de pagos. Estos proveedores de servicios están autorizados a usar su información personal solo cuando sea necesario para brindarnos estos servicios.

Otros casos: En la Parte III se describen otros escenarios en los que podemos compartir la misma información cubierta por las Partes I y II.

Sus derechos con respecto a la información que tenemos sobre usted como controlador

Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE), tiene los siguientes derechos con respecto a la información que DINASTIA MARKET INC tiene sobre usted. DINASTIA MARKET INC se compromete a brindarle los mismos derechos sin importar dónde elija vivir.

Derecho de acceso: tiene derecho a acceder (y obtener una copia, si es necesario) de las categorías de información personal que tenemos sobre usted, incluida la fuente de la información, el propósito y el período de procesamiento, y las personas a quienes se les envía la información. compartido

Derecho de rectificación: tiene derecho a actualizar la información que tenemos sobre usted o rectificar cualquier inexactitud. Según el propósito para el que usamos su información, puede indicarnos que agreguemos información adicional sobre usted en nuestra base de datos.

Derecho de eliminación: tiene derecho a solicitar que eliminemos su información personal en determinadas circunstancias, como cuando ya no es necesaria para el propósito para el que se recopiló originalmente.

Derecho a la restricción del procesamiento: también puede tener derecho a solicitar la restricción del uso de su información en ciertas circunstancias, como cuando se ha opuesto a que usemos sus datos, pero necesitamos verificar si tenemos motivos legítimos imperiosos para usar eso.

Derecho a la portabilidad de los datos: Tiene derecho a transferir su información a un tercero en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, en circunstancias en las que la información se procese con su consentimiento o por medios automatizados.

Derecho a oponerse: tiene derecho a oponerse al uso de su información en determinadas circunstancias, como el uso de su información personal para marketing directo.

Derecho a quejarse: tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de control correspondiente si tiene alguna queja sobre la forma en que recopilamos, usamos o compartimos su información. Es posible que este derecho no esté disponible para usted si no existe una autoridad supervisora ​​que se ocupe de la protección de datos en su país.

Retención de información

Conservamos su información personal durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de privacidad. A veces, podemos retener su información por períodos más largos según lo permita o exija la ley, por ejemplo, para mantener listas de supresión, evitar abusos, si es necesario en relación con un reclamo o procedimiento legal, para hacer cumplir nuestros acuerdos, por motivos fiscales, contables o para cumplir con otras obligaciones legales. Cuando ya no tengamos una necesidad legítima de procesar su información, eliminaremos o anonimizaremos su información de nuestras bases de datos activas. También almacenaremos la información de forma segura y la aislaremos para que no se procese más en discos de respaldo hasta que sea posible eliminarla.

Parte II: información que los contratistas o proveedores independientes procesan en nuestro nombre

Información confiada a contratistas o proveedores independientes y propósito

Información proporcionada en relación con los servicios: podemos confiar su información a contratistas o proveedores independientes que utilizamos en relación con la prestación de nuestros servicios o para brindar soporte técnico para nuestros servicios. Los datos pueden almacenarse en nuestros servidores cuando utiliza nuestros servicios, o transferirse o compartirse con nosotros como parte de los servicios prestados.

Con quién compartimos los datos del servicio

Subprocesadores de terceros: con el fin de proporcionar servicios y soporte técnico para nuestros productos, DINASTIA MARKET INC contrata a otros terceros.

Empleados y contratistas independientes: podemos proporcionar acceso a sus datos de servicio a nuestros empleados y personas que son contratistas independientes DINASTIA MARKET INC involucrados en la prestación de los servicios (colectivamente, nuestros "empleados") para que puedan (i) identificar, analizar y resolver errores , (ii) verificar manualmente los correos electrónicos informados como spam para mejorar la detección de spam, o (iii) verificar manualmente las imágenes escaneadas que nos envía para verificar las identidades de los titulares de derechos del contenido distribuido. Nos aseguramos de que el acceso de nuestros empleados a los datos de su servicio esté restringido a personas específicas y esté registrado. Nuestros empleados también tendrán acceso a los datos que comparte con nosotros a sabiendas para soporte técnico o para importar datos a nuestros productos o servicios.

Integraciones de terceros que ha habilitado: la mayoría de nuestros productos y servicios admiten integraciones con productos y servicios de terceros. A través de estas integraciones de terceros, puede permitir que terceros accedan a su información de servicio e información personal sobre usted. Le recomendamos que revise las prácticas de privacidad de los servicios y productos de terceros antes de habilitar las integraciones con ellos.

Otros casos: Otros escenarios en los que podemos compartir información que son comunes a la información cubierta por las Partes I y II se describen en la Parte III.

Retención de información

Mantenemos los datos en su cuenta siempre que elija utilizar los servicios de DINASTIA MARKET INC. Una vez que finalice su cuenta de usuario de DINASTIA MARKET INC, sus datos finalmente se eliminarán de la base de datos activa durante la próxima limpieza que se realiza una vez cada 6 meses. Los datos eliminados de la base de datos activa se eliminarán de las copias de seguridad después de 3 meses.

Solicitudes de interesados

Si es del Espacio Económico Europeo y cree que almacenamos, usamos o procesamos su información en nombre de uno de nuestros clientes, contáctenos si desea acceder, rectificar, borrar, restringir u oponerse al procesamiento o exportar tus datos personales

Parte III – Generalidades

información personal de los niños

Nuestros productos y servicios no están dirigidos a personas menores de 16 años. DINASTIA MARKET INC no recopila deliberadamente información personal de niños menores de 16 años. Si nos damos cuenta de que un niño menor de 16 años nos ha proporcionado información personal, tomaremos medidas para eliminar dicha información. Si cree que un niño menor de 16 años nos ha proporcionado información personal, escríbanos con los detalles y tomaremos las medidas necesarias para eliminar la información que tenemos sobre ese niño.

¿Qué tan segura es su información?

En DINASTIA MARKET INC, nos tomamos muy en serio la seguridad de los datos. Hemos tomado medidas para implementar medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas apropiadas para evitar el acceso, uso, modificación, divulgación o destrucción no autorizados de la información que nos confía.

Divulgaciones en cumplimiento de obligaciones legales

Es posible que la ley nos exija conservar o divulgar su información personal y datos de servicio para cumplir con cualquier ley, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable, incluso para cumplir con los requisitos de seguridad nacional.

Cumplimiento de nuestros derechos

Podemos divulgar información personal y datos de servicio a un tercero si creemos que dicha divulgación es necesaria para prevenir el fraude, investigar cualquier actividad ilegal sospechosa, hacer cumplir nuestros acuerdos o políticas, o proteger la seguridad de nuestros usuarios.

Transferencias comerciales

En el caso de que vendamos nuestro negocio o seamos adquiridos o fusionados, nos aseguraremos de que la entidad adquirente esté legalmente obligada a cumplir nuestros compromisos con usted. Le notificaremos por correo electrónico o a través de un aviso destacado en nuestro sitio web de cualquier cambio en la propiedad o en los usos de su información personal y datos de servicio. También le notificaremos sobre las opciones que pueda tener con respecto a su información personal y datos de servicio.

Cumplimiento de esta Política de Privacidad

Hacemos todo lo posible, incluidas las revisiones periódicas, para garantizar que la información personal que proporcione se utilice de conformidad con esta Política de privacidad. Si tiene alguna inquietud sobre nuestra adhesión a esta Política de privacidad o la forma en que se utiliza su información personal, escríbanos amablemente. Nos comunicaremos con usted y, si es necesario, nos coordinaremos con las autoridades reguladoras correspondientes para abordar sus inquietudes de manera efectiva.

Notificación de cambios

Podemos modificar la Política de privacidad en cualquier momento, al notificarle a través de un anuncio de servicio o al enviar un correo electrónico a su dirección de correo electrónico principal. Si realizamos cambios significativos en la Política de privacidad que afecten sus derechos, se le enviará un aviso de los cambios con al menos 30 días de anticipación por correo electrónico a su dirección de correo electrónico principal. Si cree que la Política de privacidad actualizada afecta sus derechos con respecto al uso de nuestros productos o servicios, puede rescindir su uso enviándonos un correo electrónico dentro de los 30 días. Su uso continuado después de la fecha de vigencia de los cambios a la Política de privacidad se considerará como su aceptación de la Política de privacidad modificada. No recibirá notificaciones por correo electrónico de cambios menores en la Política de privacidad.

Nuestra información de contacto:

DINASTIA MARKET INC

055450 MEDELLIN (Colombia)

Correo electrónico: distribucion@dinastiainc.com