Compromisso de Privacidade da DINASTIA MARKET INC

Solicitamos apenas a menor quantidade de informações necessárias, coletando apenas o que acreditamos ser essencial para fazer negócios ou para a transação específica em questão.

O objetivo desta política é tornar explícito quais informações coletamos, como as usaremos e não as usaremos. Infelizmente, esta política é mais longa do que gostaríamos, mas devemos abordar inequivocamente todos os casos relevantes. Tentaremos manter a linguagem o mais simples e direta possível.

Esta Política de Privacidade está dividida em três partes:

Parte I – Informações que a DINASTIA MARKET INC coleta e controla

Esta parte trata de como a DINASTIA MARKET INC coleta e usa informações sobre os visitantes do site, clientes em potencial, usuários dos produtos e serviços da DINASTIA MARKET INC e outros que se comunicam com a DINASTIA MARKET INC através de formulários ou endereços de e-mail. publicados ou vinculados aos nossos sites.

Parte II – Informações que a DINASTIA MARKET INC processa em seu nome

Esta parte trata de como a DINASTIA MARKET INC trata os dados que você confia à DINASTIA MARKET INC quando você usa nossos produtos e serviços, ou quando você compartilha qualquer informação pessoal ou confidencial conosco ao solicitar atendimento ao cliente.

Parte III - Geral

Esta parte trata de tópicos relevantes para as Partes I e II, e outros tópicos gerais, como os compromissos de segurança da DINASTIA MARKET INC e como iremos notificá-lo quando alterarmos esta Política de Privacidade.

Parte I – Informações que a DINASTIA MARKET INC coleta e controla

Que informação recolhe a DINASTIA MARKET INC?

Coletamos informações sobre você somente se precisarmos das informações para um propósito legítimo. A DINASTIA MARKET INC terá informações sobre você apenas se (a) você mesmo as forneceu, (b) a DINASTIA MARKET INC coletou automaticamente as informações ou (c) a DINASTIA MARKET INC obteve as informações de terceiros. Abaixo, descrevemos os vários cenários que se enquadram em cada uma dessas três categorias e as informações coletadas em cada uma.

Informações que você nos fornece

Ei. Registro de Conta: Quando você se registra em uma conta para acessar um ou mais de nossos serviços, você será solicitado a usar um endereço de e-mail e uma senha para criar a conta. Depois que sua conta for criada, você também poderá adicionar informações como seu nome, número de contato, endereço de e-mail, nome da empresa e país para completar seu perfil.

ii. Processamento de pagamento: quando você começa a usar sua conta ativamente, solicitamos que você forneça seu nome, informações de contato, CPF e cartão de crédito ou outras informações de conta de pagamento. Em todos os casos, as informações do seu cartão de crédito são armazenadas e processadas pelo provedor de serviços de gateway de pagamento de sua escolha, não por nós. Durante o pagamento, eles informam sobre suas políticas de privacidade e segurança, certifique-se de lê-las com atenção.

iii. Interações com a DINASTIA MARKET INC: Podemos gravar, analisar e usar suas interações conosco, incluindo e-mail, telefone e conversas de bate-papo com nossos profissionais de vendas e atendimento ao cliente, para melhorar nossas interações com você e outros clientes.

Informações que coletamos automaticamente

Ei. Informações de navegadores, dispositivos e servidores: Quando você visita nossos sites, coletamos informações que os navegadores, dispositivos móveis e servidores disponibilizam, como endereço de protocolo da Internet, tipo de navegador, preferência de idioma, fuso horário, URL de referência, data e Tempo. acesso, sistema operacional, fabricante do dispositivo móvel e informações da rede móvel. Nós os incluímos em nossos arquivos de log para entender mais sobre os visitantes de nossos sites.

ii. Informações de cookies primários e tecnologias de rastreamento: Usamos cookies temporários e permanentes para identificar usuários de nossos serviços e melhorar a experiência do usuário. Também podemos usar cookies, beacons, tags, scripts e outras tecnologias semelhantes para identificar visitantes, rastrear a navegação no site, coletar informações demográficas sobre visitantes e usuários, entender a eficácia de campanhas eletrônicas de e-mail e para a participação específica de visitantes e usuários, rastreando suas atividades em nossos sites. . Usamos cookies próprios e de terceiros em nossos sites.

iii. Informações de logs de aplicativos e análises móveis: nós ou nossos contratados podemos coletar informações sobre seu uso de nossos serviços a partir de logs de aplicativos e ferramentas de análise de uso interno e usá-las para entender como o uso e as necessidades de sua empresa podem melhorar nossos produtos. Essas informações incluem cliques, rolagens, recursos acessados, tempo e frequência de acesso, erros gerados, dados de desempenho, armazenamento usado, configurações e configurações do usuário e dispositivos usados para acessar e suas localizações.

Informações que coletamos de terceiros

Ei. Registros usando provedores de serviços de autenticação OpenID: Você pode fazer login nos serviços da DINASTIA MARKET INC usando provedores de serviços de autenticação compatíveis com OpenID, como Soundcloud, Facebook e Google. Esses serviços autenticarão sua identidade e lhe darão a opção de compartilhar certas informações pessoais conosco, como seu nome e endereço de e-mail.

Finalidades do uso das informações

Além das finalidades listadas acima, podemos usar suas informações para as seguintes finalidades:

• Para se comunicar com você (por exemplo, por e-mail) sobre serviços que você assinou, alterações nesta Política de Privacidade, alterações nos Termos de Serviço ou avisos importantes;

• Para mantê-lo informado sobre novos produtos e serviços, próximos eventos, ofertas, promoções e outras informações que acreditamos ser de seu interesse;

• Para solicitar que você participe de pesquisas ou solicitar feedback sobre nossos produtos e serviços;

• Para configurar e manter sua conta e fazer todas as outras coisas necessárias para fornecer nossos serviços, como habilitar a colaboração, fornecer hospedagem de e-mail e site e fazer backup e restaurar seus dados;

• Para entender como os usuários usam nossos produtos e serviços, monitorar e prevenir problemas e melhorar nossos produtos e serviços;

• Para fornecer suporte ao cliente e analisar e melhorar nossas interações com os clientes;

• Para detectar e prevenir transações fraudulentas e outras atividades ilegais, denunciar spam e proteger os direitos e interesses da DINASTIA MARKET INC, usuários da DINASTIA MARKET INC, terceiros e o público;

• Para atualizar, expandir e analisar nossos registros, identificar novos clientes e fornecer produtos e serviços que possam ser de seu interesse;

• Para analisar tendências, administrar nossos sites e rastrear a navegação dos visitantes em nossos sites para entender o que os visitantes estão procurando e melhor auxiliá-los;

• Para monitorar e melhorar as campanhas de marketing e fazer sugestões relevantes ao usuário.

Bases legais para coletar e usar informações

Bases legais de processamento aplicáveis à DINASTIA MARKET INC: Se você é um indivíduo do Espaço Econômico Europeu (EEE), nossa base legal para a coleta e uso de informações depende das informações pessoais em questão e do contexto em que as coletamos. . A maioria de nossas atividades de coleta e processamento de informações geralmente são baseadas em (i) necessidade contratual, (ii) um ou mais interesses legítimos da DINASTIA MARKET INC ou de terceiros que não são substituídos por seus interesses de proteção de dados ou (iii) seu consentimento . Às vezes, podemos ser legalmente obrigados a coletar suas informações ou podemos precisar de suas informações pessoais para proteger seus interesses vitais ou os de outra pessoa.

Retirada de consentimento: quando contamos com seu consentimento como base legal, você tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento, mas isso não afetará nenhum processamento que já tenha ocorrido.

Aviso de Interesses Legítimos: Quando confiarmos em interesses legítimos como base legal e esses interesses legítimos não forem especificados acima, explicaremos claramente quais são esses interesses legítimos no momento em que coletamos suas informações.

Sua escolha no uso das informações

Desativar o recebimento de comunicações eletrônicas não essenciais: Você pode optar por não receber boletins informativos e outras mensagens não essenciais usando a função 'cancelar inscrição' incluída em todas essas mensagens. No entanto, você continuará recebendo e-mails e avisos transacionais essenciais.

Desativar cookies: Você pode desativar os cookies do navegador antes de visitar nossos sites. No entanto, se você fizer isso, talvez não consiga usar certos recursos dos Sites corretamente.

Informações opcionais: você pode optar por não fornecer informações de perfil opcionais, como sua foto. Você também pode remover ou alterar suas informações de perfil opcionais.

Com quem compartilhamos suas informações

Compartilhamos suas informações apenas nas formas descritas nesta Política de Privacidade e apenas com partes que tomam as medidas de confidencialidade e segurança apropriadas.

Funcionários e contratados independentes: Os funcionários e contratados independentes têm acesso às informações cobertas na Parte I conforme necessário. Exigimos que todos os funcionários e contratados independentes das entidades do grupo DINASTIA MARKET INC sigam esta Política de Privacidade para as informações pessoais que compartilhamos com eles.

Provedores de serviços terceirizados: Podemos precisar compartilhar suas informações pessoais e informações agregadas ou anônimas com provedores de serviços terceirizados com os quais contratamos, como parceiros de marketing e publicidade, organizadores de eventos, provedores de análise da web e processadores de pagamento. Esses provedores de serviços estão autorizados a usar suas informações pessoais apenas conforme necessário para fornecer esses serviços para nós.

Outros cenários: Outros cenários em que podemos compartilhar as mesmas informações cobertas pelas Partes I e II estão descritos na Parte III.

Seus direitos em relação às informações que mantemos sobre você como controlador

Se você estiver localizado no Espaço Econômico Europeu (EEE), você tem os seguintes direitos em relação às informações que a DINASTIA MARKET INC possui sobre você. A DINASTIA MARKET INC está comprometida em fornecer a você os mesmos direitos, não importa onde você escolha morar.

Direito de acesso: você tem o direito de acessar (e obter uma cópia, se necessário) as categorias de informações pessoais que mantemos sobre você, incluindo a fonte das informações, a finalidade e o período de processamento e as pessoas a quem são coletadas. Envia-lhes as informações. compartilhado

Direito de retificação: Você tem o direito de atualizar as informações que mantemos sobre você ou retificar quaisquer imprecisões. Dependendo da finalidade para a qual usamos suas informações, você pode nos instruir a adicionar informações adicionais sobre você ao nosso banco de dados.

Direito de apagar: Você tem o direito de solicitar que apaguemos suas informações pessoais em determinadas circunstâncias, como quando não forem mais necessárias para a finalidade para a qual foram originalmente coletadas.

Direito à restrição de processamento: você também pode ter o direito de solicitar a restrição do uso de suas informações em determinadas circunstâncias, como quando você se opôs ao uso de seus dados, mas precisamos verificar se temos motivos legítimos convincentes para usar este.

Direito à portabilidade de dados: Você tem o direito de transferir suas informações para terceiros em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina, nas circunstâncias em que as informações são processadas com seu consentimento ou por meios automatizados.

Direito de oposição: Você tem o direito de se opor ao uso de suas informações em determinadas circunstâncias, como o uso de suas informações pessoais para marketing direto.

Direito de reclamar: Você tem o direito de reclamar com a autoridade supervisora apropriada se tiver uma reclamação sobre como coletamos, usamos ou compartilhamos suas informações. Este direito pode não estar disponível para você se não houver uma autoridade supervisora ​​dealing com proteção de dados em seu país.

retenção de informações

Retemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para os fins estabelecidos nesta Política de Privacidade. Às vezes, podemos reter suas informações por períodos mais longos, conforme permitido ou exigido por lei, por exemplo, para manter listas de supressão, para evitar abusos, se necessário em conexão com uma reclamação ou processo legal, para fazer cumprir nossos contratos, para fins fiscais, contábeis ou para cumprir outras obrigações legais. Quando não tivermos mais uma necessidade legítima de processar suas informações, excluiremos ou anonimizaremos suas informações de nossos bancos de dados ativos. Também armazenaremos as informações com segurança e as isolaremos do processamento adicional em discos de backup até que seja possível excluí-las.

Parte II - Processo de Contratantes ou Fornecedores Independentes de Informações em Nosso Nome

Informações confiadas a contratados ou provedores independentes e finalidade

Informações fornecidas em conexão com os serviços: Podemos confiar suas informações a contratados ou fornecedores independentes que usamos em conexão com a prestação de nossos serviços ou para fornecer suporte técnico para nossos serviços. Os dados podem ser armazenados em nossos servidores quando você usa nossos serviços, ou transferidos ou compartilhados conosco como parte dos serviços prestados.

Com quem compartilhamos dados de serviço

Subprocessadores de Terceiros: A fim de fornecer serviços e suporte técnico para nossos produtos, a DINASTIA MARKET INC contrata terceiros.

Funcionários e contratados independentes: Podemos fornecer acesso aos seus dados de serviço para nossos funcionários e pessoas que são contratados independentes DINASTIA MARKET INC envolvidos na prestação dos serviços (coletivamente, nossos "funcionários") para que eles possam (i) identificar, analisar e resolver erros, (ii) verificar manualmente os e-mails relatados como spam para melhorar a detecção de spam ou (iii) verificar manualmente as imagens digitalizadas que você nos envia para verificar as identidades dos detentores dos direitos do conteúdo distribuído. Garantimos que o acesso de nossos funcionários aos seus dados de serviço seja restrito a pessoas específicas e seja registrado. Nossos funcionários também terão acesso aos dados que você conscientemente compartilha conosco para suporte técnico ou para importar dados para nossos produtos ou serviços.

Integrações de terceiros que você habilitou: a maioria de nossos produtos e serviços oferece suporte a integrações com produtos e serviços de terceiros. Por meio dessas integrações de terceiros, você pode permitir que terceiros acessem suas informações de serviço e informações pessoais sobre você. Recomendamos que você revise as práticas de privacidade de produtos e serviços de terceiros antes de ativar integrações com eles.

Outros Casos: Outras configurações em que podemos compartilhar informações que são comuns às informações cobertas pelas Partes I e II estão descritas na Parte III.

retenção de informações

Mantemos os dados em sua conta enquanto você optar por usar os serviços da DINASTIA MARKET INC. Assim que sua conta de usuário DINASTIA MARKET INC for encerrada, seus dados serão finalmente removidos do banco de dados ativo durante a próxima limpeza, que é feita uma vez a cada 6 meses. Os dados excluídos do banco de dados ativo serão removidos dos backups após 3 meses.

Solicitações das Partes Interessadas

Se você é do Espaço Econômico Europeu e acredita que armazenamos, usamos ou processamos suas informações em nome de um de nossos clientes, entre em contato conosco se desejar acessar, retificar, apagar, restringir ou se opor ao processamento ou exportação de seus dados pessoais dados.

Parte III - Geral

informações pessoais das crianças

Nossos produtos e serviços não são direcionados a menores de 16 anos. A DINASTIA MARKET INC não coleta intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 16 anos. Se tomarmos conhecimento de que uma criança menor de 16 anos nos forneceu informações pessoais, tomaremos medidas para excluir essas informações. Se você acredita que uma criança menor de 16 anos nos forneceu informações pessoais, escreva-nos com os detalhes e tomaremos medidas para excluir as informações que mantemos sobre essa criança.

Quão seguras são as suas informações?

Na DINASTIA MARKET INC, levamos a segurança de dados muito a sério. Tomamos medidas para implementar medidas de segurança administrativas, técnicas e físicas apropriadas para impedir o acesso, uso, modificação, divulgação ou destruição não autorizados das informações que você nos confia.

Divulgações em conformidade com as obrigações legais

Podemos ser obrigados por lei a reter ou divulgar suas Informações Pessoais e Dados de Serviço para cumprir qualquer lei, regulamento, processo legal ou solicitação governamental aplicável, inclusive para atender aos requisitos de segurança nacional.

Cumprimento dos nossos direitos

Podemos divulgar Informações Pessoais e Dados de Serviço a terceiros se acreditarmos que tal divulgação é necessária para evitar fraudes, investigar qualquer suspeita de atividade ilegal, fazer cumprir nossos acordos ou políticas ou proteger a segurança de nossos usuários.

transferências de negócios

No caso de vendermos nossos negócios ou formos adquiridos ou fundidos, garantiremos que a entidade adquirente esteja legalmente obrigada a honrar nossos compromissos com você. Notificaremos você por e-mail ou por meio de um aviso em destaque em nosso site sobre qualquer alteração na propriedade ou uso de suas informações pessoais e dados de serviço. Também o notificaremos sobre as opções que você pode ter em relação às suas informações pessoais e dados de serviço.

Conformidade com esta Política de Privacidade

Fazemos todos os esforços, incluindo revisões periódicas, para garantir que as informações pessoais que você fornece sejam usadas de acordo com esta Política de Privacidade. Se você tiver alguma dúvida sobre nossa adesão a esta Política de Privacidade ou a forma como suas informações pessoais são usadas, por favor, escreva-nos. Nós nos comunicaremos com você e, se necessário, nos coordenaremos com as autoridades reguladoras apropriadas para tratar efetivamente de suas preocupações.

Notificação de alterações

Podemos modificar a Política de Privacidade a qualquer momento, notificando você por meio de um anúncio de serviço ou enviando um e-mail para seu endereço de e-mail principal. Se fizermos alterações materiais na Política de Privacidade que afetem seus direitos, um aviso prévio de pelo menos 30 dias sobre as alterações será enviado a você por e-mail para seu endereço de e-mail principal. Se você acredita que a Política de Privacidade atualizada afeta seus direitos em relação ao uso de nossos produtos ou serviços, você pode encerrar seu uso enviando um e-mail para nós dentro de 30 dias. Seu uso continuado após a data efetiva das alterações na Política de Privacidade será considerado sua aceitação da Política de Privacidade modificada. Você não receberá notificações por e-mail de pequenas alterações na Política de Privacidade.

Nossas informações de contato:

DYNASTY MARKET INC

055450 ENVIGADO (Colômbia)

E-mail: distribucion@dinastiainc.com