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Politique de confidentialité

Quiénes somos

Engagement de confidentialité de DINASTIA MARKET INC

Nous ne demandons que le minimum d'informations nécessaires, ne collectant que ce que nous pensons être essentiel pour faire des affaires ou pour la transaction spécifique en cours.

Le but de cette politique est d'expliciter les informations que nous collectons, comment nous les utiliserons et ne les utiliserons pas. Malheureusement, cette politique est plus longue que nous ne le souhaiterions, mais nous devons traiter sans ambiguïté tous les cas pertinents. Nous essaierons de garder un langage simple et direct autant que possible.

Cette politique de confidentialité est divisée en trois parties :

Partie I – Informations que DINASTIA MARKET INC collecte et contrôle

Cette partie traite de la manière dont DINASTIA MARKET INC collecte et utilise des informations sur les visiteurs du site Web, les clients potentiels, les utilisateurs des produits et services de DINASTIA MARKET INC, et d'autres personnes qui communiquent avec DINASTIA MARKET INC par le biais de formulaires ou d'adresses e-mail publiés ou liés à nos sites Web.

Partie II – Informations que DINASTIA MARKET INC traite en votre nom

Cette partie traite de la manière dont DINASTIA MARKET INC traite les données que vous confiez à DINASTIA MARKET INC lorsque vous utilisez nos produits et services, ou lorsque vous partagez des informations personnelles ou confidentielles avec nous lors d'une demande de service client.

Partie III – Généralités

Cette partie traite de sujets pertinents pour les parties I et II, et d'autres sujets généraux tels que les engagements de sécurité de DINASTIA MARKET INC et la manière dont nous vous informerons lorsque nous modifierons cette politique de confidentialité.

Partie I – Informations que DINASTIA MARKET INC collecte et contrôle

Quelles informations collecte DINASTIA MARKET INC ?

Nous recueillons des informations vous concernant uniquement si nous en avons besoin à des fins légitimes. DINASTIA MARKET INC aura des informations sur vous uniquement si (a) vous avez fourni les informations vous-même, (b) DINASTIA MARKET INC a automatiquement collecté les informations, ou (c) DINASTIA MARKET INC a obtenu les informations d'un tiers. Ci-dessous, nous décrivons les différents scénarios qui entrent dans chacune de ces trois catégories et les informations collectées dans chacune.

Informations que vous nous fournissez

Yo. Enregistrement de compte : lorsque vous créez un compte pour accéder à un ou plusieurs de nos services, vous devrez utiliser une adresse e-mail et un mot de passe pour créer le compte. Une fois votre compte créé, vous pouvez également ajouter des informations telles que votre nom, votre numéro de contact, votre adresse e-mail, le nom de votre entreprise et votre pays pour compléter votre profil.

ii. Traitement des paiements : Lorsque vous commencez à utiliser activement votre compte, nous vous demandons de fournir votre nom, vos coordonnées, votre numéro d'identification fiscale et votre carte de crédit ou d'autres informations de compte de paiement. Dans tous les cas, les informations de votre carte de crédit sont stockées et traitées par le fournisseur de services de passerelle de paiement de votre choix, et non par nous. Lors du paiement, ils vous informent de leurs politiques de confidentialité et de sécurité, assurez-vous de les lire attentivement.

iii. Interactions avec DINASTIA MARKET INC : Nous pouvons enregistrer, analyser et utiliser vos interactions avec nous, y compris les conversations par e-mail, téléphone et chat avec nos professionnels de la vente et du service client, pour améliorer nos interactions avec vous et d'autres clients.

Informations que nous recueillons automatiquement

Yo. Informations provenant des navigateurs, des appareils et des serveurs : lorsque vous visitez nos sites Web, nous recueillons des informations que les navigateurs Web, les appareils mobiles et les serveurs mettent à disposition, telles que l'adresse de protocole Internet, le type de navigateur, la langue de préférence, le fuseau horaire, l'URL de référence, la date et temps. l'accès, le système d'exploitation, le fabricant de l'appareil mobile et les informations sur le réseau mobile. Nous les incluons dans nos fichiers journaux pour en savoir plus sur les visiteurs de nos sites Web.

ii. Informations provenant des cookies propriétaires et des technologies de suivi : nous utilisons des cookies temporaires et permanents pour identifier les utilisateurs de nos services et améliorer l'expérience utilisateur. Nous pouvons également utiliser des cookies, des balises, des balises, des scripts et d'autres technologies similaires pour identifier les visiteurs, suivre la navigation sur le site Web, recueillir des informations démographiques sur les visiteurs et les utilisateurs, comprendre l'efficacité des campagnes d'e-mails électroniques et pour la participation spécifique des visiteurs et des utilisateurs par le suivi leurs activités sur nos sites Web. . Nous utilisons nos propres cookies et ceux de tiers sur nos sites Web.

iii. Informations provenant des journaux d'application et des analyses mobiles : nous ou nos sous-traitants pouvons collecter des informations sur votre utilisation de nos services à partir des journaux d'application et des outils d'analyse d'utilisation internes, et les utiliser pour comprendre comment l'utilisation et les besoins de votre entreprise peuvent améliorer nos produits. Ces informations comprennent les clics, les défilements, les fonctionnalités consultées, l'heure et la fréquence d'accès, les erreurs générées, les données de performances, le stockage utilisé, les paramètres et configurations de l'utilisateur, ainsi que les appareils utilisés pour accéder et leurs emplacements.

Informations que nous collectons auprès de tiers

Yo. Enregistrements à l'aide de fournisseurs de services d'authentification OpenID : Vous pouvez vous connecter aux services de DINASTIA MARKET INC à l'aide de fournisseurs de services d'authentification compatibles OpenID, tels que Soundcloud, Facebook et Google. Ces services authentifieront votre identité et vous donneront la possibilité de partager certaines informations personnelles avec nous, telles que votre nom et votre adresse e-mail.

Finalités de l'utilisation des informations

En plus des fins énumérées ci-dessus, nous pouvons utiliser vos informations aux fins suivantes :

  • Pour communiquer avec vous (par exemple, par e-mail) au sujet des services auxquels vous vous êtes abonné, des modifications de la présente politique de confidentialité, des modifications des conditions d'utilisation ou des avis importants ;

  • Pour vous tenir informé des nouveaux produits et services, des événements à venir, des offres, des promotions et d'autres informations susceptibles de vous intéresser ;

  • Pour vous demander de participer à des sondages ou pour solliciter des commentaires sur nos produits et services ;

  • Pour configurer et maintenir votre compte, et pour faire toutes les autres choses nécessaires pour fournir nos services, comme permettre la collaboration, fournir l'hébergement de courrier et de site Web, et sauvegarder et restaurer vos données ;

  • Pour comprendre comment les utilisateurs utilisent nos produits et services, pour surveiller et prévenir les problèmes et pour améliorer nos produits et services ;

  • Pour fournir un support client et analyser et améliorer nos interactions avec les clients ;

  • Pour détecter et prévenir les transactions frauduleuses et autres activités illégales, signaler les spams et protéger les droits et intérêts de DINASTIA MARKET INC, des utilisateurs de DINASTIA MARKET INC, des tiers et du public ;

  • Pour mettre à jour, développer et analyser nos dossiers, identifier de nouveaux clients et fournir des produits et services susceptibles de vous intéresser ;

  • Pour analyser les tendances, administrer nos sites Web et suivre la navigation des visiteurs sur nos sites Web afin de comprendre ce que les visiteurs recherchent et de mieux les aider ;

  • Pour surveiller et améliorer les campagnes marketing et faire des suggestions pertinentes à l'utilisateur.

Bases légales pour la collecte et l'utilisation des informations

Bases légales du traitement applicables à DINASTIA MARKET INC : Si vous êtes un particulier de l'Espace économique européen (EEE), notre base légale pour la collecte et l'utilisation des informations dépend des informations personnelles en question et du contexte dans lequel nous les collectons. . La plupart de nos activités de collecte et de traitement des informations sont généralement basées sur (i) une nécessité contractuelle, (ii) un ou plusieurs intérêts légitimes de DINASTIA MARKET INC ou d'un tiers qui ne sont pas outrepassés par vos intérêts en matière de protection des données, ou (iii) votre consentement . Parfois, nous pouvons être légalement tenus de collecter vos informations, ou nous pouvons avoir besoin de vos informations personnelles pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux d'une autre personne.

Retrait du consentement : lorsque nous nous appuyons sur votre consentement comme base légale, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment, mais cela n'affectera pas les traitements qui ont déjà eu lieu.

Avis d'intérêts légitimes : lorsque nous nous appuyons sur des intérêts légitimes comme base juridique et que ces intérêts légitimes ne sont pas spécifiés ci-dessus, nous vous expliquerons clairement quels sont ces intérêts légitimes au moment où nous recueillons vos informations.

Votre choix dans l'utilisation des informations

Refuser de recevoir des communications électroniques non essentielles : Vous pouvez refuser de recevoir des newsletters et d'autres messages non essentiels en utilisant la fonction « se désabonner » incluse dans tous ces messages. Cependant, vous continuerez à recevoir des e-mails et des avis transactionnels essentiels.

Désactiver les cookies : Vous pouvez désactiver les cookies du navigateur avant de visiter nos sites Web. Cependant, si vous le faites, vous ne pourrez peut-être pas utiliser correctement certaines fonctionnalités des sites Web.

Informations facultatives : vous pouvez choisir de ne pas fournir d'informations de profil facultatives, telles que votre photo. Vous pouvez également supprimer ou modifier vos informations de profil facultatives.

Avec qui nous partageons vos informations

Nous partageons vos informations uniquement de la manière décrite dans la présente politique de confidentialité, et uniquement avec des parties qui prennent les mesures de confidentialité et de sécurité appropriées.

Employés et entrepreneurs indépendants : Les employés et les entrepreneurs indépendants ont accès aux informations couvertes par la partie I au besoin. Nous exigeons que tous les employés et entrepreneurs indépendants des entités du groupe DINASTIA MARKET INC respectent cette politique de confidentialité pour les informations personnelles que nous partageons avec eux.

Fournisseurs de services tiers : nous pouvons avoir besoin de partager vos informations personnelles et des informations agrégées ou anonymisées avec des fournisseurs de services tiers avec lesquels nous concluons des contrats, tels que des partenaires marketing et publicitaires, des organisateurs d'événements, des fournisseurs d'analyses Web et des processeurs de paiement. Ces prestataires de services sont autorisés à utiliser vos informations personnelles uniquement dans la mesure nécessaire pour nous fournir ces services.

Autres scénarios : D'autres scénarios dans lesquels nous pouvons partager les mêmes informations couvertes par les parties I et II sont décrits dans la partie III.

Vos droits concernant les informations que nous détenons à votre sujet en tant que responsable du traitement

Si vous êtes situé dans l'Espace économique européen (EEE), vous disposez des droits suivants en ce qui concerne les informations que DINASTIA MARKET INC détient à votre sujet. DINASTIA MARKET INC s'engage à vous offrir les mêmes droits, peu importe où vous choisissez de vivre.

Droit d'accès : Vous avez le droit d'accéder (et d'obtenir une copie, si nécessaire) aux catégories d'informations personnelles que nous détenons à votre sujet, y compris la source de l'information, le but et la durée du traitement, et les personnes à qui elles sont collectées, leur transmet les informations. partagé

Droit de rectification : Vous avez le droit de mettre à jour les informations que nous détenons à votre sujet ou de rectifier toute inexactitude. Selon le but pour lequel nous utilisons vos informations, vous pouvez nous demander d'ajouter des informations supplémentaires vous concernant à notre base de données.

Droit d'effacement : Vous avez le droit de nous demander d'effacer vos informations personnelles dans certaines circonstances, par exemple lorsqu'elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées à l'origine.

Droit à la restriction du traitement : vous pouvez également avoir le droit de demander la restriction de l'utilisation de vos informations dans certaines circonstances, par exemple lorsque vous vous êtes opposé à ce que nous utilisions vos données, mais nous devons vérifier si nous avons des motifs légitimes et impérieux d'utiliser ce.

Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de transférer vos informations à un tiers dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, dans des circonstances où les informations sont traitées avec votre consentement ou par des moyens automatisés.

Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer à l'utilisation de vos informations dans certaines circonstances, telles que l'utilisation de vos informations personnelles à des fins de marketing direct.

Droit de porter plainte : Vous avez le droit de porter plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente si vous avez une plainte concernant la manière dont nous recueillons, utilisons ou partageons vos informations. Ce droit peut ne pas vous être disponible s'il n'existe pas d'autorité de contrôle ​​ chargée de la protection des données dans votre pays.

rétention d'informations

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité. Nous pouvons parfois conserver vos informations pendant des périodes plus longues, comme le permet ou l'exige la loi, par exemple, pour maintenir des listes de suppression, pour prévenir les abus, si nécessaire dans le cadre d'une réclamation ou d'une procédure judiciaire, pour faire respecter nos accords, à des fins fiscales, comptables ou pour se conformer à d'autres obligations légales. Lorsque nous n'aurons plus un besoin légitime de traiter vos informations, nous supprimerons ou anonymiserons vos informations de nos bases de données actives. Nous stockerons également les informations en toute sécurité et les isolerons de tout traitement ultérieur sur des disques de sauvegarde jusqu'à ce qu'il soit possible de les supprimer.

Partie II – Information que les entrepreneurs ou fournisseurs indépendants traitent en notre nom

Informations confiées à des entrepreneurs ou fournisseurs indépendants et finalité

Informations fournies dans le cadre des services : nous pouvons confier vos informations à des sous-traitants ou fournisseurs indépendants que nous utilisons dans le cadre de la fourniture de nos services ou pour fournir un support technique pour nos services. Les données peuvent être stockées sur nos serveurs lorsque vous utilisez nos services, ou transférées ou partagées avec nous dans le cadre des services fournis.

Avec qui nous partageons les données de service

Sous-traitants tiers : afin de fournir des services et un support technique pour nos produits, DINASTIA MARKET INC conclut des contrats avec d'autres tiers.

Employés et entrepreneurs indépendants : nous pouvons fournir l'accès à vos données de service à nos employés et aux personnes qui sont des entrepreneurs indépendants DINASTIA MARKET INC impliqués dans la fourniture des services (collectivement, nos « employés ») afin qu'ils puissent (i) identifier, analyser et résoudre les erreurs, (ii) vérifier manuellement les e-mails signalés comme spam pour améliorer la détection des spams, ou (iii) vérifier manuellement les images numérisées que vous nous soumettez pour vérifier l'identité des titulaires de droits du contenu distribué. Nous veillons à ce que l'accès de nos employés à vos données de service soit limité à des personnes spécifiques et soit enregistré. Nos employés auront également accès aux données que vous partagez sciemment avec nous pour le support technique ou pour importer des données dans nos produits ou services.

Intégrations tierces que vous avez activées : la plupart de nos produits et services prennent en charge les intégrations avec des produits et services tiers. Grâce à ces intégrations tierces, vous pouvez autoriser des tiers à accéder à vos informations de service et à des informations personnelles vous concernant. Nous vous encourageons à consulter les pratiques de confidentialité des produits et services tiers avant d'activer les intégrations avec eux.

Autres cas : D'autres contextes dans lesquels nous pouvons partager des informations communes aux informations couvertes par les parties I et II sont décrits dans la partie III.

rétention d'informations

Nous conservons les données dans votre compte aussi longtemps que vous choisissez d'utiliser les services de DINASTIA MARKET INC. Une fois votre compte utilisateur DINASTIA MARKET INC résilié, vos données seront finalement supprimées de la base de données active lors du prochain nettoyage qui est effectué une fois tous les 6 mois. Les données supprimées de la base de données active seront supprimées des sauvegardes après 3 mois.

Demandes des parties prenantes

Si vous êtes de l'Espace économique européen et pensez que nous stockons, utilisons ou traitons vos informations pour le compte de l'un de nos clients, veuillez nous contacter si vous souhaitez accéder, rectifier, supprimer, restreindre ou vous opposer au traitement ou à l'exportation de vos données personnelles. Les données.

Partie III – Généralités

informations personnelles des enfants

Nos produits et services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 16 ans. DINASTIA MARKET INC ne collecte pas sciemment des informations personnelles d'enfants de moins de 16 ans. Si nous apprenons qu'un enfant de moins de 16 ans nous a fourni des informations personnelles, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations. Si vous pensez qu'un enfant de moins de 16 ans nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous écrire avec les détails et nous prendrons des mesures pour supprimer les informations que nous détenons sur cet enfant.

Dans quelle mesure vos informations sont-elles sécurisées ?

Chez DINASTIA MARKET INC, nous prenons la sécurité des données très au sérieux. Nous avons pris des mesures pour mettre en œuvre des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques appropriées pour empêcher l'accès, l'utilisation, la modification, la divulgation ou la destruction non autorisés des informations que vous nous confiez.

Divulgations conformes aux obligations légales

Nous pouvons être tenus par la loi de conserver ou de divulguer vos informations personnelles et vos données de service afin de nous conformer à toute loi, réglementation, procédure judiciaire ou demande gouvernementale applicable, y compris pour répondre aux exigences de sécurité nationale.

Respect de nos droits

Nous pouvons divulguer des informations personnelles et des données de service à un tiers si nous pensons qu'une telle divulgation est nécessaire pour prévenir la fraude, enquêter sur toute activité illégale présumée, appliquer nos accords ou politiques ou protéger la sécurité de nos utilisateurs.

transferts d'entreprise

Dans le cas où nous vendons notre entreprise ou sommes acquis ou fusionnés, nous veillerons à ce que l'entité acquéreuse soit légalement tenue d'honorer nos engagements envers vous. Nous vous informerons par e-mail ou par le biais d'un avis visible sur notre site Web de tout changement dans la propriété ou l'utilisation de vos informations personnelles et données de service. Nous vous informerons également des choix que vous pouvez avoir concernant vos informations personnelles et les données de service.

Conformité à cette politique de confidentialité

Nous mettons tout en œuvre, y compris des examens périodiques, pour nous assurer que les informations personnelles que vous fournissez sont utilisées conformément à la présente politique de confidentialité. Si vous avez des inquiétudes concernant notre adhésion à cette politique de confidentialité ou la manière dont vos informations personnelles sont utilisées, veuillez nous écrire. Nous communiquerons avec vous et, si nécessaire, nous coordonnerons avec les autorités réglementaires appropriées pour répondre efficacement à vos préoccupations.

Notification des modifications

Nous pouvons modifier la politique de confidentialité à tout moment en vous en informant par le biais d'une annonce de service ou en envoyant un e-mail à votre adresse e-mail principale. Si nous apportons des modifications importantes à la politique de confidentialité qui affectent vos droits, un préavis d'au moins 30 jours vous sera envoyé par e-mail à votre adresse e-mail principale. Si vous pensez que la politique de confidentialité mise à jour affecte vos droits concernant l'utilisation de nos produits ou services, vous pouvez mettre fin à votre utilisation en nous envoyant un e-mail dans les 30 jours. Votre utilisation continue après la date d'entrée en vigueur des modifications apportées à la politique de confidentialité sera considérée comme votre acceptation de la politique de confidentialité modifiée. Vous ne recevrez pas de notifications par e-mail de modifications mineures de la politique de confidentialité.

Nos coordonnées :

MARCHÉ DYNASTY INC

055450 ENVIGADO (Colombie)

Courriel : distribution@dinastiainc.com

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